Primeiramente, quero dizer o que penso sobre o processo de Coaching. Trata-se de um processo transformador, que mexe com nossas crenças, reaviva nossos valores, fortalece nossas qualidades e nos dá coragem de levantar e partir para as ações que nos levarão ao ponto desejado nas mais diversas áreas de nossa vida.
O Coaching está para minha vida como um facho de luz sobre minhas sombras, iluminando aqueles cantos que há muito eu havia deixado de lado, seja por medo de encará-los, seja por comodismo, descrédito na mudança, crenças limitantes de toda ordem, que agora, empoderada, reabastecida pelo processo, estou enfrentando dia-a-dia e colhendo os resultados.
O legal do processo é que as mudanças vão ocorrendo à medida que as sessões acontecem, oportunizando ao coachee aferir os resultados esperados e acordados no início do processo, o que o valida por inteiro.
Outro ponto importante a ser salientado é o aspecto sigiloso que cerca as sessões de Coaching, gerando confiança do coachee na pessoa do profissional coach e vice-versa, condição essencial para a abertura e colocações verdadeiras e sem sabotagem dos reais problemas e situações vivenciados pelo coachee e que são necessários para o atingimento dos objetivos almejados.
Quanto aos benefícios do processo, são inúmeros e a cada dia descubro mais e mais. Aprende-se a ter uma nova visão sobre vários aspectos da vida pessoal e profissional, principalmente que não há uma separação entre esses dois pilares, vez que um interfere diretamente no outro. Esse é um dilema que acomete inúmeros profissionais, muitas das vezes, por toda a vida ativa, e o Coaching auxilia a ter equilíbrio, a se autoconhecer, a tomar as decisões com mais assertividade, sem abrir mão de ser feliz.
Uma das experiências mais marcantes que se pode vivenciar através do Coaching é a oportunidade de se ver cara a cara com você mesmo, de fazer o exercício pra responder a perguntas do tipo: “quem sou eu?” , “em que acredito?”, “o que me faz feliz?”, “qual o meu maior sonho?”, “que legado deixarei para meus filhos e para a sociedade?” É autoconhecimento puro, poderoso que instiga a mudanças, a quebra de paradigmas, a recomeço, a novas oportunidades.
- Conceito e Definições:
Segundo Chiavenato (2002), o Coaching era uma prática usada desde a antiguidade pelo filósofo Sócrates (470aC-399aC), porém, o termo não era conhecido na época. Em reuniões com seus discípulos, onde discutiam ideias e pensamentos, Sócrates os orientava a encontrar respostas para suas perguntas dentro deles próprios.
Encontramos vários conceitos de Coaching na Wikipédia, a saber:
- “Ajudar a pessoa a mudar na maneira que ela quer, ajudando-a a caminhar na direção que ela quer ir. O coaching apóia a pessoa em todos os níveis do processo de tornar-se quem ela quer ser e ser o melhor que ela pode”.
- “É a metodologia que troca uma cultura de “poder sobre” as pessoas por outra onde se desencadeia o “poder dentro” das pessoas.
Marques (IBC, v.58, p.143) conceitua Coaching como arte e ciência, um conjunto de conhecimentos, ferramentas e técnicas que visam facilitar o alcance de resultados extraordinários utilizados por um profissional, denominado coach, devidamente habilitado. Para ele, é também uma metodologia que proporciona expansão significativa da performance profissional e produtividade pessoal. Ele conclui dizendo que Coaching é sobre como sair de um ponto – estado atual – e chegar a outro ponto – estado desejado.
Outras definições apresentam o processo como:
A ICF define treinamento como parceria com clientes em um processo criativo que os inspira para maximizar seu potencial pessoal e profissional.
“Coaching é um processo sistematizado em que um coach acompanha e estimula seu cliente no desenvolvimento de sua performance e alcance de suas metas”. Global Coaching Community
“ Coaching é uma relação de parceria que revela/liberta o potencial das pessoas de forma a maximizar o desempenho delas. É ajuda-las a aprender ao invés de ensinar algo a elas”. Tomothy Gallwey
"Coaching é um processo que visa elevar a performance de um indivíduo (grupo ou empresa), aumentando os resultados positivos por meio de metodologias, ferramentas e técnicas cientificamente validadas, aplicadas por um profissional habilitado (o coach), em parceria com o cliente (o coachee).” Villela Da Matta & Flora Victoria
- Benefícios do Coaching:
O processo de Coaching gera melhoria de performance nas diversas áreas da vida do coachee, elevando o nível de resultados, realização, satisfação pessoal e profissional, equilíbrio interno e aumento da qualidade de vida.
Conforme IBC (2017,v.58, p.169) são inúmeros os benefícios do Coaching:
Área da Felicidade e Prosperidade:
- aumento do nível de conquistas, performance, felicidade e plenitude;
- aumento da realização e satisfação pessoal e profissional;
- melhoria nos resultados financeiros e prosperidade.
Área da Qualidade de Vida, Saúde e Diminuição do Stress:
- aumento do equilíbrio e da harmonia interior;
- melhoria na qualidade de vida;
- melhor uso qualitativo do tempo;
- equilíbrio entre as áreas pessoal, profissional e de relacionamento;
- aumento de congruência interna e externa;
- diminuição de stress e preocupação desnecessária;
- aumento de disposição, energia e saúde.
Área do Relacionamento e Comunicação:
- melhoria nos relacionamentos e na comunicação;
- melhor entendimento e aceitação das outras pessoas;
- resolução de conflitos, dúvidas e problemas.
Área do Autoconhecimento e Emoções:
- aumento da autopercepção e do autoconhecimento;
- melhoria na autoestima e autoconfiança;
- aumento de responsabilização pela mudança e autoliderança;
- melhoria no controle das emoções.
Área do Planejamento e Habilidades:
- melhoria em foco, planejamento e administração do tempo;
- alinhamento de missão, valores e crenças;
- melhoria no processo de aprendizado e melhoria contínua;
- aumento da flexibilidade e adaptabilidade às mudanças.
Segundo Tellez (2010), as principais melhorias observadas nas pesquisas, resultantes do processo de coaching, foram:
- melhoria do relacionamento com subordinados 77%;
- melhoria do relacionamento com o chefe 71%;
- melhoria do trabalho em equipe 68%
- aumento do nível de satisfação com o trabalho 61%;
- aumento da produtividade 53%
- aumento do comprometimento com a empresa 44%.
